工 作 動 態(tài)
第 153 期
隨著營商環(huán)境工作的深入開展，客服信息部用戶發(fā)展辦工作人員秉承讓“用戶少跑一公里，為用戶節(jié)約每分鐘”的服務(wù)理念，對外優(yōu)化審批程序，對內(nèi)嚴格遵守規(guī)章制度，推動線上線下服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步提升企業(yè)、群眾在用水過程中的滿足感、獲得感，全力做好行政審批這一項重要工作。
由于浉河、平橋、羊山等各轄區(qū)對行政審批工作的要求有細節(jié)上的差異，這就需要在工作上端正態(tài)度，更加嚴謹、踏實，在各轄區(qū)辦理的過程中對外建立和諧工作關(guān)系，辦理挖掘城市道路許可時才能更高效、更有力。近日，在五星路、工區(qū)路老舊管網(wǎng)優(yōu)化改造工程中，由于片區(qū)分支管網(wǎng)復(fù)雜、點多面廣，用戶發(fā)展辦工作人員靠前站位、主動作為，積極與浉河區(qū)城市管理局相關(guān)部門進行對接，認真梳理施工流程，詳細說明分時段進行施工的必要性，建議延長施工許可時長以保障片區(qū)居民正常用水不受影響。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，各項手續(xù)順利辦理，為科學(xué)安排工期、安全文明施工、保障民生用水夯實了基礎(chǔ)。
用戶發(fā)展工作就像一座橋梁，工作人員以全心全意服務(wù)群眾為宗旨，在行政審批等工作中踏實堅守，在對外接洽中虛心傾聽、真誠面對，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)制度要求，以做好讓人民滿意的供水事業(yè)、提升用戶用水獲得感為一切工作的出發(fā)點和落腳點，助力城市供水工作高質(zhì)量開展。（未經(jīng)允許 嚴禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
